Qualidade de software não deveria ser uma etapa no final do projeto

Quando qualidade é tratada apenas como conferência antes da entrega, muitos problemas já chegaram longe demais. Qualidade começa na clareza do requisito, passa pelas decisões técnicas, continua no desenvolvimento e aparece novamente nos testes e critérios de aceite.

Requisitos influenciam qualidade

Se o comportamento esperado não está claro, uma implementação tecnicamente correta pode não atender à necessidade.

Boas práticas influenciam qualidade

Na Fasters, a área Técnica possui responsabilidades relacionadas a padrões, boas práticas, acompanhamento e revisão de procedimentos.

Validação antes do cliente

Na Operação, existe a preocupação com validação funcional e critérios de aceite antes das entregas.

Retrabalho também é informação

Bugs e retrabalhos podem indicar requisito pouco claro, gap técnico, falha de validação, processo inadequado ou necessidade de treinamento.

Qualidade não é apenas o momento em que procuramos erros. É também a forma como organizamos o trabalho para reduzir a chance de eles chegarem ao cliente.