Quando uma empresa precisa ampliar sua capacidade tecnológica, a alocação pode ser uma alternativa. Mas existe diferença entre colocar uma pessoa em um cliente e acompanhar uma alocação. A contratação é apenas o início.
O que acontece depois?
Depois do onboarding surgem perguntas importantes: o profissional está aderente ao desafio? O cliente está satisfeito? Existem gaps técnicos? Há dificuldades de comunicação? Existe algum risco ainda pouco visível?
Se ninguém acompanha essas perguntas, problemas pequenos podem crescer silenciosamente.
Três partes precisam permanecer conectadas
Existe o profissional, o cliente e a empresa responsável pela alocação. Na estrutura da Fasters, Pessoas, Técnica e Relacionamento possuem responsabilidades de acompanhamento: a área Técnica trabalha evolução e hard skills; Pessoas acompanha desenvolvimento e soft skills; Relacionamento mantém proximidade com o cliente e coleta feedbacks.
Feedback não deve aparecer só quando há problema
O feedback do cliente pode mostrar pontos fortes e oportunidades. O acompanhamento técnico pode revelar conhecimentos a desenvolver. O contato com o profissional pode revelar dificuldades antes que se tornem problemas maiores.
Alocar é colocar a pessoa no desafio. Acompanhar é trabalhar para que essa relação continue funcionando.
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Conheça um modelo que combina seleção, validação técnica e acompanhamento.